新零售一一颠覆传统零售模式,未来已来

2019-09-06 09:58 栏目:公司新闻 查看()
 新零售是线上和线下的结合,只是此线上非彼线上,此线下更非彼线下。你的模式如果不够有创新价值,肯定走不到未来,最多只是过渡期的喧嚣和热闹。
 
由此可看出,大数据和新技术对传统零售业的重塑已经展开,消费场景、习惯用户需求体验物流都在发生着的变化。在当下这个智能商业时代,新零售已经成为我们消费生活的一部分,但消费端的改变只是新零售冲击波的冰山一角,随着大数据、云计算和人工智能叠加,将推动着零售业上下游供应链系统发生重要革新,新的商业生态系统或将就此缔造。
 
一、 什么是新零售的本质
 
新零售本质是新技术驱动带来的效率,数据成了未来最重要的生产资料,算法成了未来最重要的流水线,这是最根本的生产力变化。新零售的本质离不开数据、算法、人工智能这些最前沿的技术。
未来将是智能商业的时代,而商业智能化会建立在两个非常核心的机制之上。一个叫网络协同,即传统的线性结构被重组成开放的网状协同。另一个是数据智能,即通过算法对海量数据进行处理,完成机器决策。比如,千人千面的个性化展现,它不太可能基于人工,而是完全基于智能的机器推荐。智能商业将是企业未来全新的生存方式,网络协同和数据智能是新商业文明DNA的双螺旋。无论是新零售,还是新制造、新金融,都必须具备这样的DNA才能发展起来。
 
二、 新零售的特征是什么
 
客户为中心
 
以企业为中心的商业模式将走向以消费者为中心,未来一
切都将以客户为中心,客户驱动。工业时代,C2B、以客户为中心只是一个口号,现在已经是大家正在追求的最高境界。
 
智能运营
 
智能会成为运营的基本原则。未来,不再有所谓的刚需,需求是动态的,会在互动的过程中被持续地挖掘,持续地满足,持续地涌现。
 
互动发展
 
互动会是未来发展的关键。所有新零售的创新,其实都应该提高实时互动的可能性、丰富度和效率。互动的加强,其实就是协同网络不断扩张的过
程,这个非常非常重要。
 
动态优化
 
动态的优化会是数据智能不断升级的过程,即基于算法的自动高速迭代,而不再是人脑的低效学习。这一点在AlphaGO过去一年多的高速演变中也
能看到。
 
商业升维
 
谁先实现商业要素的双螺旋,谁先实现新商业的升维,谁就能让后来者、竞争对手难以追赶,因为数据智能的、持续的自我优化是一个加速度优化的过程。


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