社交新零售品牌运营必须要知道几点

2019-06-26 13:52 栏目:行业动态 查看()
德鲁克说过:如果企业不为未来做准备,就要为出局做准备。同样,任何一款品牌如果不升级去适应市场,粗放式的产品和品牌运营必将无路可走,精细化运营必然是趋势。
用户增长与精细化运营 
随着移动互联网的高速发展,让很多企业觉得生意越来越难做,获取流量的成本越来越高,也很迷茫,不知道该往哪里转型。有人说现在实体很难做,去做微商吧。也有人说电商没机会了,微商也快死了,去做社群拼团吧。还有人说社交电商平台才是今年的主流,但没有资本和实力又玩不起,元芳,你怎么看?
 
融合共存,多渠道发展
 
微商还是很有机会的,中国消费者对于品牌和服务追求还是在不断升级的。昨天还跟传统企业转型升级很成功的品牌颜如玉CEO钟总还聊到他对社群拼团的看法。其实他们品牌是严格要求代理商不参与社群拼团,这对品牌发展有影响,包括做代理模式。京润珍珠的诚哥也说到没有合理的利润哪里来的好服务,我们深耕好自己的领域,让代理商赚钱,让消费者满意,社群拼团看你们玩就好。
 
其实每个渠道都有机会,只是看企业的基因更适合哪个渠道。你只是想卖货还是想做品牌,选择的渠道方向就不同。现在更多的是融合共存,而不是谁会干掉谁。以前电商出来说要干掉实体,微商出来要干掉电商,最后谁都没有能干掉谁。这好比在交通工具从自行车到汽车、高铁、飞机的时代下,自行车一样并没有消失。所以微商不会消失,只是升级到多渠道融合的社交零售模式。
 
两物结合,获取流量

 
社交新零售是19年商业的主流模式,其实就是以人为中心、利用社交属性连接线上线下结合的新零售。高效链接消费者,提高企业效率,商业的本质没有变,为消费者创造价值、在交换中实现价值,只有离消费者更近,才能把好产品卖给消费者,服务好消费者。无论怎么样,社交新零售都成为社交和新零售两个火爆物种相互结合的产物。从本质上看,人们之所以会如此笃定地将社交和新零售两个物种结合,无非是看到社交新零售正在成为一种流量获取的工具。
 
在社交新零售的趋势下,我们常谈起流量红利期。流量是一切生意的本质,不管是传统生意,还是互联网生意,不管是线上还是线下,流量决定一切。流量的获取能力决定了生意的扩张,流量的转化能力决定了生意的收入,流量的转化成本决定了生意的成本。抓住这一点,我们就能分辨一个生意的盈利与亏损。不管它是否披上"社交新零售"的外衣,而我们只看它在流量上的表现。目前,获取流量成本高和难度增大已成为一个不争的事实,社交作为一种直接触达真实用户的方式,开始受到越来越多人的欢迎,在这个大背景下,越来越多人开始把目光聚焦在社交新零售身上。
 
深度融合,跳出概念,创造全新物种
 
对于深陷困境的实体、电商、微商玩家们来讲,以社交新零售来打开发展新机会无疑是风险极低的一种新尝试。如果能够将社交和新零售深度融合,无疑可以有效避免互联网红利落幕带来的尴尬,从而真正把自身发展带入到一个全新阶段。然而,如果仅仅只是把社交新零售生拼硬凑到一起,而不去将两者进行深度融合。那么,所谓的社交新零售或许仅仅只是一个概念,并无任何新意,最终将会沦为一种概念游戏。
 
当社交新零售的浪潮在资本巨头、实体、微商、电商、直销、平台等诸多元素的联合股东之下汹涌而来。或许,我们不应该仅仅只是看到它给我们带来的发展机会,更加应该看到它背后的挑战。只有不断应对各种挑战,紧紧把握发展机会。社交新零售的发展才能真正跳出互联网式的概念怪圈,真正成为一个可以给行业带来改变的全新物种。
 微商不会消失 只是升级到多渠道融合的社交新零售
那么19年需要怎么做才能真正做好社交新零售,而不只是玩一个概念?
 
第一、改变传统思维,维度升级,用空杯的心态学习各个渠道的优势、各个行业人的优势;
 
第二、匠心打造产品,好产品是这个时代的标配,不再讨论是产品重要还是模式重要的问题。没有产品这个,后面的模式再好营销再强,终归都是扯蛋,步子迈大了蛋还会疼。还要有品类创新思维,有差异化。例如最近服务一款面膜,产品名叫深水小炸弹。这品名就挺有差异化。
 
还有你的产品真正能帮消费者创造什么价值?解决什么问题?

 
所以不要舍不得在品牌定位、产品策划与设计上花钱。消费者对于198和168的产品价格概念是不大的。同样的产品效果和成本,但产品颜值与吸引点不同,消费者会选择198的,销量起来你的边际成本下降,那么多出的就是你的利润。
 
第三、以前常说商业模式最关键,现在我不这么认为,模式很多都大同小异。最主要的是你能否根据自己的初心和企业的基因设计出符合的顶层模式,千万不能盲目跟风,姿势好不好只有自己知道,合适自己的才是最好的。关于模式如何设计不作延展,最好的是请一个有实战的顾问一起来参与探讨帮你设计,因为模式方向一旦出错就会全盘皆输。该教的学费得交,可以让你少走弯路,快速前进。不是每个企业都适合,也不是说那些便宜的就不行,你能看的上眼的就是好的。
 
第四、极致的起盘方案+精细化运营团队。不管你是做哪种模式,微商、社交电商平台、社群拼团这个都很关键,现在是正规军时代,没有好的团队来运营是很难起盘成功。这个团队可以是一部分培养,一部分外部合作就行。精细化运营是线上社群营销每个模式都需要的,也是线上快速获取流量和裂变流量的方式。此外,沙龙玩的就是低成本获取流量和裂变流量以及动销出货的好方式。很多品牌起盘还不错,能利用资源收到第一波钱,可是没有新流量进入的时候,不能帮代理动销出货的时候,那么离死也就不远了。
 
品牌动销不足,团队裂变速度度慢等一系列问题。作为老板,这些问题你有真正去梳理过吗?产品动销不足,导致产品无法快速流向终端;团队士气低落,导致无法激活代理提升业绩。线下沙龙,可以很好的激活一个城市或者一个行业品牌的活力。
 流量是一切生意的本质 不管是线上还是线下
为什么要往线下发展?
 
第一、在"流量",线上流量越来越贵,线下流量有天然优势
 
第二、在"团队",线下团队粘性更高,更有利于团队管理
 
在社交新零售的趋势下,做沙龙似乎成了很多企业、行业品牌、品牌团队的标配,为什么无数的团队都在做沙龙?一定是做沙龙可以高效获得回报。
 
做沙龙有哪些好处呢?
 
1、快速建立本地团队(本地化发展是社交新零售的趋势,有了本地化团队更加容易管理,能高效提升团队活跃度。)本地化团队是你做好线下渠道的前提,而组建本地化团队最快的捷径就是沙龙,可见沙龙的重要性。
 
2、转化成本比较低,这种低成本高效率的转化非常有利于团队持续发展。
 
3、转化成交率较高(通过线下沙龙批发式开课转化,能高效的转化意向客户,有效提升团队业绩。)
 
4、线下团队粘性更高,有利于打造本地化微商团队,人在一起心才会在一起,心在一起才会团结作战,战斗力才会得到提高。
 
5、沙龙招商复制性强(要想沙龙拿到好的结果,需要具备专业化的策划。)
 
总体来说分为会前+会中+会后的策划,每个环节都至关重要,策划得越具体,执行得越到位,策划的越细致,误差率越低。
 
6、利于团队宣传造势(线下是团队造势的最佳方式,因为人聚在了一起,通过视觉听觉可感官性强,意向客户看到你团队势能强,自然也愿意加入。团队的势能取决于你能否吸引新代理加入。)
 
沙龙造势的最佳方式,会前会中会后连续的造势,有节点的进行,让团队势能达到最佳,在当地的影响力迅速得到提高,自然可以吸引更多本地团队加入。
 技术驱动商业模式变革
企业布局的越早,越有利于团队快速裂变并健康发展。老板必须要懂,企业必须要重视,运营必须要专业化,要系统学习整套打法。
 
这是一个消费者容易审美疲劳的时代,这是一个不打招呼就变脸的时代,已经没有人仅仅愿意为你的努力买单。努力和辛苦只是这个时代的最低标配。显然,眼光和格局,学习和精进,才决定你最终能够走多远。

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