新零售的未来,大型流量入口
--社区店


2019-09-09 17:22 栏目:行业动态 查看()
新零售这个概念提出已经近两年了,媒体和股市上的各种新零售概念已经被轮番炒作了好几遍,此时的互联网相信没有人不知道新零售这个概念了。热捧之后,舆论逐渐平静,投机分子也相继淡出,但此时却是资
本收割的黄金时节,可以讲新零售刚刚进入2.0时代。
 

因消费者的变化,新零售社区店悄然兴起。现在,小的商业形态正意气风发。看似是偶然的发展,其实里面有许多必然。小业态,因为小,选址相对容易,可迅速布点;也因为小,可以离消费者更近,更贴近消费者的生活。如雨后春笋,许多社区的周边一夜之间出现了很多
新零售社区店,这些因地制宜的小业态门店,都以自己理解的经营方式与消费者沟通交流。
 

首先,消费者出门购物的门槛越来越高。现在在互联网的影响下,人们的眼界扩大了,出行的地域也更广,但越来越懒于外出购物。在互联网的助力下,动动手指,就可以点一份餐、买一份菜,基本能满足生活所需。互联网打开了一扇窗的同时,也拘泥了消费者出行的脚步。

其次,消费者对便利性的要求也越来越高。在考虑去哪购物时,不管是到线上还是到线下,不管是去大卖场还是到社区店,便利成为一个重要的考量因素。在所有的实体业态中,
新零售社区店的便利性无疑是最高的:离消费者近,经营品类少,节省消费者挑选的时间;经营品类精准,满足消费者的基本需
求。
 

最后,消费者的单位时间成本越来越
高。快节奏的生活下,人们赋予了单位时间更多的意义与内容,而另一方面,随着电子设备的增多,时间的消耗变得越来越不自知。在选择出门一个小时购物,还是用一个小时追剧或上网,恐怕许多人都选择的是后者。同是一个小时,出门购物意味着时间的
消耗,而上网追剧代表了愉悦与欢欣。相同的时间,消费者赋予了不同的意义。
 

未来的新零售在以下几点会有显著的变化,这也是新零售的一种发展趋势:充分满足顾客个性化需求,商家最大化地满足顾客的个性化需求;人越来越懒,商品离你越来越近,节省消费者的时间成本;服务和你越来越亲,不仅可以提供商品,还可以提供服务。
 

社区化的便利店其实可以承载上面的这三个变化,社区店的未来不可限量。
 

如今,大至业态、零售商,小到门店的收银、停车,都应着力解决降低消费者的时间成本,不要消耗消费者时间,不要让他们无畏的浪费时间,消耗无畏的时间越多,消费者光顾的频率就会越低。密集的社区店,更好地贴近了消费者的生活,也与消费者的生活贴切地融合在了一起,与消费者的便利性要求相吻合。
 
 
新零售时代如何构建新的商业要素,穿越时空的沉淀商业的核心价值

 
曾经"流量为王"的理念使得运营人员的职责聚焦在拉新上。随着市场环境的变化,运营的渠道和方式不断增加,运营有了更加细致的分类。

精细化运营的大背景下,学会用数据分析来弄清用户从哪来、对什么感兴趣、为什么流失尤为重要。

在互联网人口红利消失的现在,随着消费升级,越发凸显超级IP的价值。
 
互联网下半场的关键词:连接、赋能、跨行业数字化
 
通过数据对不同行业赋能,帮助不同行业进行数据价值挖掘。传统行业和数据行业结合的点:将线上和线下的资源打通,例如新零售在大数据的赋能下,能够清晰的看到你的用户画像是什么。
 

这波浪潮很多企业开始去研究如何迎合MCN、KOL去讨好他们来带货,可是,把KOL这种外面力量放在中心,是不可控的,而且还是外部推广和卖货思维,不是自身核心能力增强的思维。还不如把企业自己的"品牌IP化"放在中间,让IP去借助不同的KOL推广,这样才有归属于自己的价值沉淀,形成自己的亚文化和社群,而不是都给了外部的KOL。
 

这届新消费巨潮确实来势凶猛,和消费升级有关,和消费者改变有关,和国潮崛起
有关,和新媒体新渠道有关,和人群细分圈
层化有关.......就是和"极致性价比"没啥关系。
 

到了这个时代,由于渠道的极度碎片化,和更加精准化、圈层化,反而是该高价的就高价,该赚更多钱就赚更多钱,因为已经精准到核心需要的人了。消费分层和精准触达,让品牌有了更明确的定价能力。
 
不走纯低价,精准满足,才是这一波新
消费浪潮的核心特征。
 

这届新消费、新零售巨浪中的最值得做的就是通过独家掌控好IP,掌控供应链和渠道,推出潮流产品。收获增长和回报,这和极致性价比毫无关系,更重要的是消费者新
需求的挖掘和满足。
 

真正的消费品品牌,不能走"自杀式性价
比"路线,而是要建立自己品牌,做好自己的产品研发。

新消费最大的特征,就是圈层化、社群
化、目标人群精准化,必须付给能找到精准用户的MCN、社群KOL、或者网红,给他们以足够的利益,才能让你的产品精准到达。
 

新消费浪潮中,独特创新的商品,自身就有了社交属性、再交换属性,成为可以被分享、转让、拍卖等各种功能的新物品。种草、裂变、口碑传播,从一个SKU切入进去,然后基于一个人群扩展品类,是新零售
的真正有效玩法,重要的是,如何吸引各种人成为中间商,包括买家自己。
 

因此,回到新产品的设计,最关键是:产品本身是否具备这种社交化和种草化裂变
的基础和基因。
 

从抖音、快手到小红书,还有朋友圈、社群等,其实最佳红利营销期正在过去。因为网民的初始新鲜感、兴奋感已经过去,冲动值越来越低,能激发的价码也越来越高,各个新媒体平台,都在进入精细化、日常运营化时期,从现在到未来,依赖新媒体新渠道,挣的还会是辛苦钱,而且会越来越辛苦。
 

这都很正常,所有互联网新媒体浪潮的共性,就是来得快,高峰到的快,疲劳期来得也快。想搏取红利,很可能遇到的是红海.......但凡退潮,总会留下一群后赶潮者的狼籍。
 

只有能真正把产品和服务做到好而独特的,才能经得起时代潮流变化。而做好产品和服务,其中的原则、手法,和过去并没有太多不同。
所有新媒体、新渠道的效果都是短暂的,反而是企业自己的用户和产品,有可能穿越时空,成为各种媒体信息的中心,人与人交互的中心。
 

所以,如何让产品变成IP化的跨界符号,才是新消费时代最需要考虑的事情。

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