社交电商模式赋能下线商家,让业绩翻倍的核心在于:社交+裂变

2019-10-28 15:03 栏目:行业动态 查看()
实体商家在线下客流局限,营业收入遇到瓶颈的时候,如何借助社交+零售模式,让客流增长业绩翻倍!可以通过社交裂变打通线上场景带动客流,通过溜溜到店小程序链接用户实现多场景交易。
 
1、依托小程序打通线上线下壁垒
 
线下商家可以通过小程序链接线上线下,因为线下实体店客流局限与一个区域(街道)所以一天的营收比较有限。
 
商家如果有了小程序,就可以通过附近小程序功能为吸引线上(小程序)附近5公里的用户到店消费,增加下线客流和业绩。
 
我们来描述一个场景:用户想要购买商品或者是就餐,可以通过微信附近小程序搜索附近的商家,然后商家可以在小程序设置优惠卷折扣活动等,激活线上用户到线下消费。
 
2、圈粉引流,锁客留存
 
通过附近小程序链接线上用户只是第一步,想要客流裂变倍增,我们可以通过微信个人号、公众平台(关联小程序)加新客做留存。
 
比如:新客到实体店购买商品的时候可以把其加入微信号,为了更快更多的吸引粉丝加入我们可以做一些社群活动,比如加群送好礼,通过社群把线下场景圈粉引流,然后导入个人号和微信平台。
 
那么这样我们就有了私域流量池,每天可以为粉丝推荐干货内容和新品以及营销活动、红包等,激活用户二次下单。
 
3、通过社交裂变带动客流增长
 
我们可以通过私域流量和线下场景同时做营销活动,激活线上和线下的用户,同时可以通过小程序分享道私域流量池,激活用户下单的同时还可以激活用户分享裂变带动更多的潜在用户。
 
比如我们在朋友圈粉分享拼团活动,就可以促使用户开团分享带动亲密关系链好友,这样也可以为商家带来更多的客流量,同时用户消费以后可以通过社交立减金活动,引导用户分享给好友,通过社交分享传播让流量裂变倍增。
 
总结:实体商家通过小程序打通线上线下壁垒,通过私域流量积累用户,用会员关系锁客留存,通过拼团、砍价、秒杀、集赞等活动引导用户分享传播裂变,让线上线下用户互通带动更多的流量和销量。
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